医院备受困扰的三大难题:(1)医患关系:医院常有新生儿错抱或被盗事件发生,医护人力有限,病患监护无法全面安全实施;(2)设备管理混乱:医院每个科室都有不同或相同的设备,医护人力有限,信息管理就会滞后;(3)医护人员管理:导医、志愿者、安保、保洁、科室护士、医生、专家、岗位分散,不易于统一管理。
综合以上问题,智慧医疗平台就需要具备下述功能:
1、自助导诊分诊
基于移动设备,为医院打造自助化、智能化、移动化为一体的院内导航服务,有效提高首次患者就诊体验。
2、新生儿防护
新生儿科室,使用电子围栏,设置新生儿护理区域,新生儿超出设定范围,系统自动示警;系统后台可查看到访新生儿科室进入新生儿护理区域的人员、出入时间、接触物品、是否有示警等信息,避免新生儿被盗、错抱引起的医患纠纷,如果有事件发生,也可详细追源,找回新生儿。
3、设备管理
医院设备精确定位,方便快速查找,以及闲置设备提高利用率,损坏设备及时维修;医护人员还可在后台查看每台设备详细的使用数据,实现可视化管理。
4、医护人员管理
对人员进行定位追踪,详细查看每天的工作轨迹、停留时间,用数字化统计方式,提高相关人员服务效率。像在发生意外的第一时间,通过人员定位,就能够就近调集相关安保人员进行处理,提高安保效率。