在网络能力方面，不断推动网络能力升级，已建成全球规模最大的NB-IoT网络、全球规模最大的LTE-FDD网络，全球首张规模最大、网速最快的5G SA共建共享网络，打造了满足低中高速全场景应用的移动物联网网络基础设施。截至目前，中国电信物联网用户超4亿，其中NB-IoT用户超2亿，是全球规模最大的NB-IoT运营商，全球首个NB-IoT用户破亿的运营商，全球规模最大的NB-IoT智能抄表运营。
在物联网平台建设方面，大力开展移动物联网核心技术攻关，自主研发具备国际先进水平、端边云一体化的分布式物联网操作系统CTWing OS，实现云边端海量异构资源有机解耦，支持亿级超大规模终端安全可靠接入，为解决“物超人”时代下终端碎片化、应用长尾化行业难题提供了指引；基于CTWing OS内核自主研发的天翼物联网平台（AIoT），提供泛在智能连接、泛在终端感知、应用一站式使能、统一运营、端到端安全与数据融通等能力，并获行业首批“云边端一体化AIoT平台”认证。
目前，平台服务全网超4亿蜂窝物联网用户，为超1.6亿智能物联网终端提供数据采集、传输与处理服务，日均数据采集量峰值达3TB，日采集记录数达500亿条。
